56532 - LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE

insegnamento

ID:

56532

Tipo Insegnamento:

Obbligatorio

Durata (ore):

16

CFU:

SSD:

PSICOLOGIA CLINICA

Url:

Dettaglio Insegnamento:

SCIENZE INFERMIERISTICHE E OSTETRICHE/PERCORSO COMUNE Anno: 1

Anno:

2024

Periodo di attività

Secondo semestre (primi anni) (10/03/2025 - 30/05/2025)

Obiettivi Formativi

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE
Il corso prevede l'esposizione delle teorie e delle tecniche della comunicazione in Sanità, con particolare riguardo ai profili di personalità in ambito lavorativo, alla motivazione, alle dinamiche di gruppo, alla soddisfazione, alla gestione dei conflitti, sottolineando il ruolo della gentilezza, dell'ascolto e della comunicazione non violenta nelle relazioni interpersonali.

Prerequisiti

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE
Conoscenze di base della psicologia generale e della psicologia dei gruppi

Metodi didattici

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE
La didattica si svolgerà sia attraverso lezioni frontali, sia con momenti esperienziali, in cui gli studenti saranno chiamati a partecipare attivamente.

Verifica Apprendimento

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE:
La valutazione sarà preferibilmente in forma scritta, test a scelta multipla

Testi

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE
Il materiale didattico sarà costituito da presentazioni e video forniti direttamente ai partecipanti.

Contenuti

LA GESTIONE DEI CONFLITTI E LA NEGOZIAZIONE
Comunicazione interpersonale nei suoi aspetti Pragmatici
Dinamiche di Gruppo -Motivazione - Conflitto e gestione del conflitto